商品出荷前でしたらキャンセルが可能です。キャンセル料は発生いたしません。
商品の発送後ですとキャンセルが出来なくなってしまいますので、予めご了承ください。（材料の取り寄せの都合上、ソフトクリームとチュロスは6営業日前の午前中までのキャンセル受付となります）
商品の出荷は基本的にお届け日の2～3営業日前に行います。（沖縄・離島は除く）
※遠方の場合や気象条件、またお盆や年末年始などの運送会社の繁忙期の際には延着を防止するため前倒しで発送を行わせていただく場合がございます。
キャンセルにつきましてはフリーダイヤル0800-800-5201までご連絡下さい。
なお、銀行振込で既に代金をいただいている場合、銀行振込での返金対応となりますが、振込手数料はお客様のご負担となります。クレジットカード決済の場合はご注文状況によって異なりますので、ご確認下さい。
出荷後はキャンセル不可能ですが、レンタル商品が未使用であればレンタル商品の代金の半額分のクーポン券を発行させていただきます。（レンタル品と材料のセット商品の場合、材料代を差し引いた金額の半額分となります。また、必ず返却前に申告をお願い致します）
なお、代金引換払いで受け取り拒否をされた方には後日ご請求差し上げますので、予めご了承ください。
販売品についてはクーポン発行対象外となりますので、返品は不要です。次回のイベントなどにご利用ください。
なお、レンタル日の変更は在庫の状況によってはお受けすることが出来ない場合がございます。予めご了承ください。